Laatst bijgewerkt: 6-11-2026
Versie van 5 november 2026, concept in afwachting van juridische toets.
Deze voorwaarden gelden voor de website bendorsolutions.nl van Bendor Solutions (KvK 71058664) en voor Susie, het AI-begeleidingstraject van Bendor Solutions met doelen, routekaarten, dagelijkse stappen en een AI-assistent. Door een account aan te maken of een product te kopen ga je akkoord met deze voorwaarden. Zolang accounts niet open staan, gelden de artikelen over accounts nog niet.
Belangrijk: Susie is een AI-productiviteits- en groei-companion. De output is gegenereerd door AI en uitsluitend bedoeld als ondersteunend hulpmiddel. Het vormt géén juridisch, financieel, fiscaal, medisch, psychologisch of ander professioneel advies, en is geen vervanging voor een therapeut, arts, advocaat, fiscalist of beleggingsadviseur. Verifieer belangrijke beslissingen altijd met een gekwalificeerde professional.
Susie biedt motivationele en reflectieve ondersteuning, maar geen therapie of crisishulp. Bij gedachten aan zelfbeschadiging, suïcide, ernstige depressie of misbruik: neem direct contact op met een professional. In Nederland: 113 Zelfmoordpreventie — bel 113 of 0800-0113 (24/7, gratis). Bij acuut gevaar: 112.
De omzet- en groei-mijlpalen (€1K t/m €5M) zijn persoonlijke doelen en motivationele kaders, géén belofte. Wij geven geen enkele garantie op specifieke omzet, winst, groei of andere uitkomsten. Ondernemen brengt risico's met zich mee die volledig voor jouw rekening komen.
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan het schadevoorval aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gevolgschade, verlies van data, omzetverlies, verlies van goodwill, of schade voortvloeiend uit beslissingen die je neemt op basis van AI-output.
Susie mag niet gebruikt worden voor:
Werk je in healthcare, supplementen, finance, beleggen, crypto, legal services, verzekeringen, farmacie, gokken of gereguleerd onderwijs? Raadpleeg vóór launch altijd een gekwalificeerde jurist, fiscalist, arts of compliance-professional.
Je blijft volledig verantwoordelijk voor al je business-, financiële, juridische en operationele beslissingen, en voor het reviewen van AI-output vóór gebruik.
Het platform, code, design en branding zijn ons eigendom. De content die jij invoert blijft van jou. AI-gegenereerde output mag je vrij gebruiken voor je eigen onderneming.
Er worden momenteel geen betalingen verwerkt via Susie. Worden betaalde abonnementen geactiveerd, dan wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd zoals bij het afrekenen staat, kun je op elk moment opzeggen via Account → Abonnement, en loopt je toegang door tot het einde van de lopende periode. Zie artikel 15.
Output wordt gegenereerd door grote taalmodellen. AI kan fouten maken, verouderde of verzonnen informatie bevatten. Behandel alle output als startpunt, niet als eindproduct.
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren we je minimaal 14 dagen vooraf.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
info@bendorsolutions.nl
15.1 Huidige status. Er worden momenteel geen betalingen verwerkt via Susie. Prijzen die ergens op de site staan zijn indicatief en worden vandaag niet in rekening gebracht.
15.2 Toekomstige facturering, als die wordt geactiveerd. Worden betaalde abonnementen geactiveerd, dan betaal je voor het plan en de termijn die je kiest, op de dag dat je afsluit of verlengt, en word je vooraf geïnformeerd over de betaalwijze en het bedrag. Opzeggen kan dan op elk moment via Account → Abonnement, met ingang van het einde van de lopende periode.
15.3 Toekomstige meldingen. Zodra facturering actief is, ontvang je na elke betaling een bevestiging en vóór de volgende verlenging een herinnering.
15.4 Toekomstige mislukte betalingen. Zodra facturering actief is, wordt een mislukte betaling automatisch opnieuw geprobeerd. Blijft dat mislukken, dan kan de toegang tot betaalde onderdelen worden opgeschort. Je krijgt daar bericht van.
16.1 Huidige status. Omdat er geen betalingen worden verwerkt, is er vandaag niets op te zeggen of terug te betalen.
16.2 Toekomstig opzeggen. Zodra facturering actief is, kun je op elk moment opzeggen via Account → Abonnement. Toegang loopt door tot het einde van de lopende periode. Geen reden nodig, geen kosten.
16.3 Toekomstige restituties. Zodra facturering actief is, wordt niet terugbetaald voor lopende periodes. Denk je dat er onterecht is afgeschreven, mail dan binnen 30 dagen naar info@bendorsolutions.nl.
17.1 Opslag. Persoonsgegevens worden veilig opgeslagen op EU-servers (Supabase). Wij verwerken data om je coaching te leveren, e-mails te versturen en Susie te verbeteren. Wij verkopen je data nooit.
17.2 Verwerkers. Lovable Cloud en Supabase (opslag, EU-regio), Cloudflare (hosting), de Lovable AI Gateway met modellen van OpenAI en Google (AI-assistent), Resend (e-mail, zodra actief). Zie de privacyverklaring.
17.3 Jouw rechten. Inzage, correctie en verwijdering kun je zelf uitvoeren in Account → Data & privacy. Voor andere verzoeken: info@bendorsolutions.nl.
17.4 Bewaartermijn. Actieve accounts: zolang je abonneert. Verwijderde accounts: definitief verwijderd binnen 30 dagen. Back-ups: maximaal 90 dagen.
17.5 AI & gesprekken. Susie gebruikt AI-modellen via de Lovable AI Gateway. Conversaties kunnen geanonimiseerd worden gelogd ter verbetering. AI kan fouten maken — gebruik altijd je eigen oordeel. Career- en business-advies van AI vervangt geen professioneel advies.
Aanbieder: Bendor Solutions
KvK: 71058664
Adres: Laan 21, 1741 EA Schagen
E-mail: info@bendorsolutions.nl
Btw-nummer: wordt vermeld zodra er betaalde diensten zijn.
Klachten. Stuur klachten naar info@bendorsolutions.nl. We reageren binnen 30 dagen. Onopgeloste geschillen vallen onder Nederlands recht.
We mogen deze voorwaarden bijwerken. Materiële wijzigingen kondigen we per e-mail aan. Voortgezet gebruik na een wijziging betekent dat je deze accepteert. Je laatste acceptatiedatum staat in je account.
20.1 Wat je koopt. Northstar en de losse prompts zijn digitale teksten (prompts) die je in je eigen AI-account gebruikt. Je koopt een gebruiksrecht voor één persoon of één onderneming, geen eigendom. Doorverkopen, delen of publiceren is niet toegestaan.
20.2 Voor wie. Deze producten zijn bedoeld voor ondernemers en bedrijven. Bij het bestellen geef je aan dat je koopt voor je beroep of bedrijf.
20.3 Levering. Na een geslaagde betaling ontvang je het product per e-mail op het adres dat je bij het bestellen opgeeft, normaal binnen enkele minuten. Komt er niets, kijk dan in je spam en mail anders naar info@bendorsolutions.nl.
20.4 Herroeping. Koop je als consument, dan heb je bij digitale inhoud die direct wordt geleverd alleen een herroepingsrecht als je niet vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en afstand hebt gedaan van je herroepingsrecht. Dat vragen we je bij het bestellen expliciet te bevestigen. Koop je als bedrijf, dan geldt het consumentenherroepingsrecht niet. Werkt het product niet zoals beschreven, mail ons dan; we lossen het op of betalen terug.
20.5 Wat je nodig hebt. Een eigen account bij een AI-aanbieder (voor Northstar: Claude met projecten en skills; voor de prompts: een plan waarop koppelingen werken) en, voor de prompts, een account bij de tool die de prompt gebruikt. Die kosten zitten niet in de prijs.
20.6 Geen garantie op resultaat. Een prompt geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies en garandeert geen omzet, besparing of ander resultaat. Jij blijft verantwoordelijk voor wat je ermee doet.
20.7 Prijzen. Prijzen staan op de productpagina, exclusief btw voor zakelijke klanten en inclusief btw waar de wet dat voor consumenten vereist. Er lopen op dit moment geen betalingen; dit artikel geldt pas zodra een product daadwerkelijk te koop is.